Kebijakan Privasi THR88 — Perlindungan Data Pribadimu

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh THR88 dan berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di situs thr88.app serta aplikasi mobile THR88. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang berinteraksi dengan platform kami.

THR88 menyadari bahwa kepercayaan member adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menangani setiap data pribadi dengan standar keamanan tertinggi, sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional.

Kebijakan Privasi ini mencakup:

• Jenis data pribadi yang kami kumpulkan dari member dan pengunjung situs.
• Alasan dan cara kami menggunakan data tersebut dalam operasional platform.
• Kondisi di mana data dapat dibagikan kepada pihak lain.
• Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan untuk melindungi datamu.
• Hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu dan cara menggunakannya.

THR88 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan platform secara aman dan optimal. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Selain data yang kamu berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server setiap kali kamu mengakses platform THR88. Data teknis ini digunakan semata-mata untuk memastikan performa dan keamanan layanan.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Berikut adalah cara THR88 memanfaatkan data pribadimu:

• Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas (KYC), dan pengelolaan profil member secara aman.
• Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, Penarikan Dana, dan seluruh transaksi keuangan di platform dengan akurat dan tepat waktu.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, kecurangan, pencucian uang, serta ancaman keamanan lainnya.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus memperbaiki fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi terkait akun, konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh regulasi.
• Dukungan Pelanggan: Membantu tim CS dalam menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member secara efektif.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan dan menyediakan alat bantu yang tepat bagi member yang membutuhkan.

THR88 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan iklan pihak ketiga, pembuatan profil komersial yang dijual, atau tujuan apa pun yang tidak tercantum dalam kebijakan ini.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan THR88 didasarkan pada satu atau lebih dari landasan hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada member, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Persetujuan (Consent): Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat kamu tarik kapan pun.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan regulasi, termasuk kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan keuangan.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Pemrosesan yang diperlukan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan — selama tidak mengorbankan hak dasarmu.

THR88 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun dalam situasi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana atas namamu — hanya data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia Teknologi & Infrastruktur: Mitra teknis yang membantu kami mengoperasikan server, sistem keamanan, dan analitik platform — terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Operator game pihak ketiga yang menyediakan konten permainan di platform THR88 — hanya data yang diperlukan untuk kelancaran sesi bermain.
• Otoritas Hukum: Lembaga pemerintah atau penegak hukum yang memiliki kewenangan hukum untuk meminta data, sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
• Auditor & Lembaga Sertifikasi: Pihak yang melakukan audit keamanan dan kepatuhan platform THR88 secara berkala untuk memastikan standar operasional terpenuhi.

THR88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan performa dan keamanan platform berjalan optimal.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login yang aktif dan menjaga keamanan koneksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengunjung menggunakan situs, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan waktu muat halaman — digunakan untuk optimasi teknis.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi penggunamu seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan preferensi permainan agar pengalaman lebih personal.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat untuk perencanaan pengembangan fitur di masa mendatang.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

THR88 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau penyalahgunaan.

THR88 hanya menyimpan data pribadimu selama periode yang diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif digunakan oleh member.
• Data Akun Tidak Aktif: Akun yang tidak aktif lebih dari 24 bulan dapat dihapus setelah pemberitahuan sebelumnya kepada member.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
• Data KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya 5–7 tahun setelah penutupan akun.
• Log Teknis: Umumnya dihapus setelah 90 hari, kecuali terdapat keperluan investigasi keamanan yang sedang berlangsung.

Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan akun, THR88 akan memproses permintaan tersebut dalam waktu 30 hari kerja, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mewajibkan kami untuk tetap menyimpan data tertentu.

Sebagai member THR88, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut:

• Hak Akses
  Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan pun. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari kerja.
• Hak Koreksi
  Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi CS THR88.
• Hak Penghapusan
  Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang mungkin mewajibkan kami untuk tetap menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan
  Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
• Hak Portabilitas Data
  Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
• Hak Keberatan
  Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu yang didasarkan pada kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.

Dalam rangka mengoperasikan layanan platform secara optimal, data pribadimu mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami bekerja sama dengan mitra teknologi atau penyedia infrastruktur cloud yang beroperasi secara global.

• Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan penerima data menerapkan standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
• Perjanjian transfer data yang mengikat secara hukum diterapkan pada setiap mitra yang menerima data member di luar Indonesia.
• THR88 hanya bekerja sama dengan mitra yang berlokasi di yurisdiksi yang diakui memiliki standar perlindungan data yang memadai.

THR88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan pun untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengelolaan data, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan layanan platform.

• Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan kapan revisi terakhir dilakukan.
• Dengan terus menggunakan layanan THR88 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.
• Versi arsip dari Kebijakan Privasi sebelumnya tersedia atas permintaan kepada tim CS THR88.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak pribadimu terkait data yang kami kelola, tim THR88 siap membantu kapan pun.

• Customer Service 24/7: Tersedia melalui Live Chat di platform THR88 — waktu respons rata-rata di bawah 2 menit setiap saat.
• Email Privasi: [email protected] — khusus untuk permintaan terkait data pribadi, hak akses, koreksi, dan penghapusan data.
• Email Umum: [email protected] — untuk pertanyaan layanan umum dan dukungan teknis platform.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan yang paling umum diajukan terkait privasi dan keamanan akun.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk kasus yang lebih mendesak seperti potensi kebocoran data atau ancaman keamanan akun, tim kami akan memprioritaskan respons dalam waktu 24 jam.